Termos de Serviço

Última atualização: maio de 2026

Ao acessar ou utilizar a plataforma Firape ("Plataforma"), você concorda com os termos abaixo. Se não concordar, não utilize a Plataforma.

1. O que é a Firape

A Firape oferece um software de gestão de aulas de idiomas para escolas, professores e alunos. A Plataforma permite registrar aulas, gerenciar pacotes de horas, agendar sessões e acompanhar o progresso dos alunos.

2. Contas e responsabilidades

Ao criar uma conta, você é responsável por:

Manter a confidencialidade da sua senha
Todas as ações realizadas com sua conta
Notificar imediatamente em caso de uso não autorizado

A Firape se reserva o direito de suspender contas que violem estes termos ou que apresentem comportamento abusivo.

3. Uso permitido

Você pode usar a Plataforma para:

Gerenciar sua escola de idiomas, professores e alunos
Registrar e acompanhar aulas, pagamentos e progresso pedagógico
Agendar aulas e gerar links do Google Meet
Comunicar-se com alunos via e-mail transacional da Plataforma

4. Uso proibido

É proibido:

Usar a Plataforma para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros
Tentar acessar contas ou dados de outros usuários sem autorização
Fazer engenharia reversa, copiar ou redistribuir o software
Usar a Plataforma para enviar spam ou comunicações não solicitadas
Sobrecarregar deliberadamente os servidores (ataques de negação de serviço)

5. Dados e privacidade

O tratamento de dados pessoais é descrito em nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos.

6. Integração com Google

A integração com o Google Calendar é opcional e pode ser revogada a qualquer momento. O uso dessa integração também está sujeito aos Termos de Serviço do Google.

7. Disponibilidade do serviço

Nos esforçamos para manter a Plataforma disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.

8. Propriedade intelectual

O software, design e marca Firape são propriedade exclusiva da Firape. Os dados pedagógicos inseridos pelos usuários (alunos, aulas, pagamentos) pertencem à escola ou professor que os inseriu.

9. Limitação de responsabilidade

A Firape não se responsabiliza por danos indiretos, perda de dados causada por terceiros, ou interrupções de serviço fora de nosso controle (falhas de infraestrutura, desastres naturais, ataques externos).

10. Rescisão

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento solicitando ao suporte. A Firape pode encerrar ou suspender contas que violem estes Termos, com ou sem aviso prévio dependendo da gravidade da violação.

11. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos usuários ativos por e-mail com antecedência mínima de 15 dias para mudanças relevantes.

12. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo — SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos.

13. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos:
[email protected]